রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সুরক্ষা

6b77 এ আপনার অধিকার স্পষ্ট এবং সুরক্ষিত। আমরা স্বচ্ছ শর্তাবলী এবং সরল নীতি রাখি যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি। আপনার পেমেন্ট, ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সবসময় আপনার…

আপনার ডেটা সুরক্ষাস্বচ্ছ শর্তাবলীbKash, Nagad, Rocket সহ পেমেন্ট নিরাপত্তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
6b77 আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সুরক্ষা
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট সহায়তা পাথ

আপনার যদি শর্তাবলী, অধিকার বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত প্রশ্ন থাকে, আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল এখানে আছে। মোবাইল ওয়ালেট থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ পর্যন্ত প্রতিটি পদক্ষেপে আমরা…

লাইভ চ্যাট সহায়তা 6b77 ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ থেকে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। আমাদের দল সকাল…
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত বিষয় বা নথির জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। আপনার…
মোবাইল সহায়তা 6b77 অ্যাপ থেকে সরাসরি সাপোর্ট টিকেট খুলুন। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে লেনদেনে…
ডেটা এবং সুরক্ষা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্য 6b77 এর কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা এনক্রিপশন, সুরক্ষিত সার্ভার এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ব্যবহার করি। bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে সরাসরি…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড SSL প্রোটোকল ব্যবহার করি যাতে হ্যাকাররা আপনার ডেটা…

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। এটি জাল অ্যাকাউন্ট এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে। আপনার ইনফরমেশন শুধুমাত্র আপনার…

মোবাইল ওয়ালেট সংযোগ

bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে সরাসরি সংযোগ আপনার পেমেন্টকে আরও নিরাপদ করে। আমরা আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড কখনও সংরক্ষণ করি…

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার ডেটা রাখি। যখন আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয় বা আপনি তথ্য মুছার অনুরোধ করেন, আমরা…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার সেশন সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস…

অধিকার অনুরোধ এবং যোগাযোগ

আপনার ডেটার অ্যাক্সেস পেতে বা সংশোধন করতে আমাদের সহায়তা টিমে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে যেকোনো…

আইনি এবং অধিকার সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

নীচে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা ঢাকা এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি করেন। আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা, উত্তোলন এবং নীতি সম্পর্কে জানুন।

আপনাকে স্থানীয় আইনে প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবে এবং বাংলাদেশ থেকে অ্যাক্সেস করতে হবে। আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং সত্যিকারের পরিচয় প্রদান করতে হবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ। যাচাইকরণ সম্পন্ন হলে সাথে সাথে খেলা শুরু করতে পারেন।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন এবং স্থায়ী বন্ধ অনুরোধ করুন। আমরা সব বকেয়া পেমেন্ট নিষ্পত্তি করব এবং তারপর অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করব। কোনো লুকানো চার্জ নেই।

আপনার অনুরোধ করার পর সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তোলন শুরু হয়। ৬ এর কাছাকাছি সময় লাগলেও তাৎক্ষণিক যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল তখনই অনুসন্ধান করবে। কোনো অপ্রত্যাশিত বিলম্ব হলে আমরা সমস্যার কারণ খুঁজে বের করি।

আপনি নিজেই অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ফোন নম্বর বা ঠিকানা আপডেট করতে পারেন। সংবেদনশীল তথ্য মুছতে বা সংশোধন করতে সহায়তা দলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইল করুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে সাড়া দিই। আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছতেও পারেন।

না। আমরা কখনও আপনার bKash, Nagad বা Rocket পাসওয়ার্ড বা পিন সংরক্ষণ করি না। আপনার মোবাইল অপারেটর এবং ওয়ালেট সরবরাহকারীর কাছেই সেগুলি থাকে। আমরা শুধু লেনদেনের নিশ্চয়তা নিই এবং কোনো ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

আপনার অধিকার রয়েছে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং খেলা বন্ধ করার। নতুন শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার আগে আমরা আপনাকে জানাই। আপনি সেগুলি গ্রহণ না করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন এবং আপনার উদ্বেগ জানান।

প্রথমে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। আমরা চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সমস্যা সমাধান করি। যদি আপনি অসন্তুষ্ট থাকেন তবে একটি আনুষ্ঠানিক অভিযোগ জমা দিতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে পর্যালোচনা করি এবং সিদ্ধান্ত নিই।